河南潢川：创新“惠企四直达”服务 打造公共资源交易新高地

潢川县公共资源交易中心深入贯彻落实国家、河南省关于优化营商环境工作决策部署，以企业需求为导向，创新推出“惠企四直达”服务体系，即政策直达、云端直达、金融直达、监督直达。通过靶向施策、流程再造、数字赋能，全力构建“成本更低、效率更高、服务更优”的公共资源交易生态，为争创全省营商环境示范县注入强劲动能。   

一、政策直达：精准服务“零距离”

设立“企业之家”，内设“政策超市”“惠企政策咨询台”，打造一站式政策服务新场景。同时联动财政局、住建局及专业机构骨干，为企业提供招标流程解读、资质审核指导、电子标书制作等“一对一”定制化服务，累计解答企业高频问题百余项，实现政策咨询“一站通办”。   

二、云端直达：数字赋能“无界限”

创新开设“招投标惠企云讲堂”，通过“直播授课+配套图解+在线答疑”模式，每月围绕投标技巧、金融扶持等主题开展专题培训。联合财政局、金融机构及专业代理机构，帮助企业足不出户即可掌握政策要点，投标参与成本大大降低。  

三、金融直达：信用变现“加速度”

联合潢川农商银行等金融机构实施“金融护航计划”，推出三大创新举措：一是减负担，信用评级A级及以上企业可凭电子保函替代投标保证金，年均为企业释放流动资金超3000万元；二是提效率，开通线上融资快速通道，申请3日内反馈预审结果，最快7天完成放款，小微企业融资效率提升60%；三是强产业，聚焦县域特色产业升级需求，联合潢川农商银行量身定制“乡村振兴”系列贷款产品，包括支持农产品深加工的“乡村振兴·种植贷”、助力水产养殖规模化发展的“乡村振兴·养殖贷”、服务苗木花卉产业链的“乡村振兴·花木贷”、推动芡实等特色农产品品牌建设的“乡村振兴·芡实贷”等。

四、监督直达：阳光服务“全闭环”

在公共资源交易平台首页开通“投诉直通车”，实行“1个工作日内响应、3个工作日内办结”限时反馈机制，问题办结率达100%。定期开展市场主体满意度调查、召开企业座谈会，公开整改清单20项，以企业评价倒逼服务提质，构建“诉求有渠道、整改有力度、结果有回音”的监督体系。

中心实施“惠企四直达”以来，企业投标成本下降45%，项目交易周期缩短30%，市场主体满意度提升至99%，吸引外地企业参与竞标数量同比增长25%，真正实现“降成本”与“提效能”双赢。  

下一步，潢川县公共资源交易中心将持续深化“放管服”改革，以企业获得感为标尺，擦亮营商环境“金招牌”，为河南省高质量发展贡献“潢川样本”！