杞县行政审批和政务信息管理局：新生入学一次办 改革成效优民生

“现在正是孩子小升初报名时期，本来想着上传信息会很麻烦，没想到今天来到大厅一次就办成了，实在太方便了！”。7月4日，河南省开封市杞县政务服务大厅正式开启“新生入学一件事”上线运行。

为深入贯彻落实国务院关于“高效办成一件事”的全面部署，在杞县县委县政府的高度重视与大力推动下，杞县行政审批和政务信息管理局积极统筹协调，由县教育体育局牵头，县市场监督管理局、县不动产登记中心、县公安局通力配合，将学生志愿信息收集、房产证件信息与户口信息验证审核、营业执照信息审核等纳入“一件事”服务范围，打通后台审批壁垒，采取线上线下双渠道受理的模式，通过数据跑动代替群众跑动，减轻群众办事负担。

改革后的“新生入学”从原先群众需要跑多个部门、反复奔波4次，现在只需要到政务服务网提起网上申请或到政务服务大厅三楼“一件事”综合受理窗口1次提交，即可实现一窗受理、一次办成，办事时限由原先最多20天的漫长周期大幅缩短至7天内就能高效办结，办事材料由原先需要提交的15份精简压缩至7份，群众办理更加便利，办事体验更好。

杞县“新生入学一件事”实施为开封市“新生入学一件事”改革提供了实施方案，成功实现开封市县区首例办件，改革经验被开封市教体局采纳，改革成效显著，真正做到“走在前、做示范”。

7月4日至7月5日，杞县政务服务大厅为在城区小升初入学的返杞学子、随迁学子、购房农民学子这三类学子的入学信息采集开启绿色通道。为保障三类学子入学信息采集顺利进行，杞县行政审批和政务信息管理局提前谋划，做足做好前期准备工作。印刷“新生入学一件事告知书”2000份，并在大厅摆放宣传展板，供来办事的群众参考。政务服务股相关工作人员提前对办理场景进行模拟，通过换位体验的方式核对办件流程，确保服务流程畅通。

在“一件事”综合受理窗口受理的同时，还开通绿色通道、增设分流窗口，现场6个通道同时受理，减少群众等待时间。窗口工作人员实行轮换制、滚动就餐，午餐时间不休息，让服务不间断，提升服务温度。同时，还推出“材料预审”贴心服务，确保群众提交的材料在进入受理环节前完整无误，大幅减少了后续审批环节中的材料补正需求，缩短了整体的受理与审批时间，为群众提供即来即办、办完即走的便捷体验。7月4日当天共为300余名学子办理入学信息采集，受到学生家长广泛好评。

（孙雨，单位：杞县行政审批和政务信息管理局）