今年以来,河北省邢台市清河县行政审批局深化“放管服”改革,创新服务模式,以企业需求为导向,通过政策直达、现场办公、全程帮办等方式,切实解决企业发展难题,推动政务服务从“坐等审批”向“主动服务”转变,赋能营商环境再升级。
精准施策,打通企业发展“最后一公里”。连日来,针对企业在项目建设中办理施工许可等环节遇到的堵点、难点问题,县行政审批局帮办代办队伍主动上门,提供“一对一”精准服务。同时,由县行政审批局组织业务骨干编制的“一站式”服务指南,涵盖工程建设各阶段审批事项,帮助企业明晰审批流程,提升办事效率。此次开展的分行业、分领域“送政策、解难题、促发展”专项行动获得不少企业好评。
清河县北国江山项目负责人成数万表示,这次项目能这么顺利推进,多亏了县行政审批局的全力支持。他们主动上门服务,帮我们解决了很多难题。尤其是“一站式”服务指南,就像一本项目审批宝典,让我们后续的工作开展有了清晰的方向,心里特别踏实。
2025年,县行政审批局进一步优化服务流程,依托护士执业注册联网管理系统,积极推行护士执业证书延续注册“全程网办”模式。同时,主动与辖区内各医疗机构沟通联系,分批次、分时段组织实施上门服务,确保当天完成注册,实现“零跑腿、零等待”。今年以来,县行政审批局已开展上门服务3次,累计为县人民医院、县中医院办理护士延续注册47人次。
清河县中医院护理部主任焦春艳表示:“平时我们医院比较繁忙,以前为了办理这些相关的业务,会派专门的人员去审批局办理,费时费力。现在审批局提供的上门服务,节省了时间成本,流程也特别顺畅、特别快捷。我们觉得特别方便。我为审批局的创新举措点个赞!”(通讯员 楚元博)