山东阳信：提升审批改革成效 护航营商环境建设

中国贸促会商业行业委员会营商环境监测滨州阳信站——山东省滨州市阳信县行政审批服务局立足审批服务职能，围绕行政审批、企业开办、工程项目建设等工作重点，积极实施流程再造、网上办理、帮办代办等系列举措，切实提升审批能力和服务水平，为经济社会高质量发展赋能添力，助推营商环境再优化。

一窗通，“网上办”，企业开办集成高效。深化线上线下融合服务，依托山东省市场监督管理局综合业务系统和山东政务服务网，完善“企业开办一窗通”“特色应用”“双全双百专区”等服务模块，用好电子证照、电子签章、数据共享等技术手段，实现涉企事项“一网通办”，企业开办全程电子化率达100%，变更、注销全程电子化率达96.43%、96.15%。同时，推行企业开办“一件事”，牵头推进企业信息变更“一件事”、企业注销登记“一件事”、企业迁移登记“一件事”落实落地，在大厅开通“个转企一件事”专窗，进一步畅通企业准入准营渠道。2025年，全县新登记各类经营主体369家，其中企业121家，个体户244家，合作社4家。

增值化，极简办，项目审批加码提速。推行重大项目要素保障和全周期服务，围绕重点项目落地，创新推出“流动办事大厅”新型服务模式，即在项目开工之前，会同发改、住建、环保、自然资源规划等为企服务部门，通过上门服务、联合会商为企业提供政策咨询和业务指导，并针对项目提供专属手续办理“一图清单”等保姆式增值服务，加速项目手续审批，并联审批率达96.64%。通过持续完善全国营商环境促进标准化试点及营商环境监测站（点）联动体系，推行工程建设项目并联审批、十证联发、多公示合一、租赁土地办理工程手续，为企业节约审批时限30天以上，实现重点项目“拿地即开工”。

“一件事”，帮代办，政务服务提档升级。不断优化国办“一件事”主题服务，积极拓展本地特色“一件事”服务场景，配套业务流程规范，实现“一件事一次办”。组建一支市级统筹、县级主抓、乡镇配合的“三级联动”帮办代办服务团队，为项目提供“私人定制+精准化”帮办代办服务，为乡镇企业扎根兴业提供精准助力，帮办代办覆盖面实现100%。完善满意度回访机制，在大厅打造群众满意度回访中心，常态化开展满意度回访工作，收集存在问题和意见建议。2025年，累计回访企业和群众办件390余条，满意率、二次回访满意率均达100%，切实畅通企业群众意见反馈渠道，为优化营商环境建言献策。（通讯员：杨梦晓）