湖北省安陆市浩源自来水有限公司：开通微信“掌上营业厅” 高效办成一件事

“不用出门到处跑，手机上操作就能报装自来水，真的很方便，太感谢了！”湖北省安陆市浩源自来水有限公司（以下简称“安陆水司”）从用水申请到通水仅用了0.5天，湖北乐庭达塑料有限公司负责人对通水报装“不见面、零跑腿”服务竖起大拇指。

近年来，安陆水司不断创新工作方式，持续优化营商环境，强化供水服务意识，紧跟数字化脚步，在原有微信公众号的基础上，开通“掌上营业厅”功能，用户可以在线实现水电气联动”报装、电子发票开具、水管报修、水表更名过户、用水性质变更等业务，真正做到了足不出户即可实现业务办理，服务更加高效、便捷。

2024年至今，共为48家工商企业用户用户实现全流程“不见面”“零跑腿”用水报装服务，以实际行动惠及企业。

围绕用水报装方便快捷的服务理念，安陆水司以服务市场主体为导向，通过简化服务流程、为群众、企业解难题等措施，不断完善服务机制，创新供水服务举措，着力打造便捷、高效的供水营商环境，做到“人人都是营商环境，事事都是营商环境”。（通讯员 辜兰）